よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A. 基本的には、ご注文いただいてから3日以内に発送いたします。なお、定休日及び店休日には発送業務は行なっておりません。
ギフトラッピングはできますか
A. シンプルなクラフト紙素材のギフトボックスを販売しておりますので、商品サイズに合わせてお選びください。ぺーパーリボンまたはジュードリボンをおかけして、ナチュラルな雰囲気に仕上げます。
◻︎ギフトボックス各種
https://andspecial.official.ec/categories/3010915
その他、ご要望などがございましたらお気軽にご相談ください。
領収書の発行はできますか?
A. ご希望であれば納品書とは別に同封させていただきます。ご注文時のコメント欄にてお申し付けください。
その際、お宛名と但し書きをご提示ください。
ネット掲載商品を、実店舗で取り置きしていただくことはできますか?
A. はい、可能です。
WEBストアからご購入手続きをしていただき、決済まで進めてください。発送は行いませんので実店舗にてお受け取りをお願いします。
但し、お買い上げ金額が20,000円以下の場合にはシステム上自動的に送料がかかってしまう為、決済修正させていただきます。
備考欄にて「実店舗での取り置き希望」をご明記ください。
年末年始は発送されていますか
A. 年末は12/27までのご注文分まで、年始は1/6より順次発送いたします。